Preguntas frecuentes

Solzaima no efectúa instalaciones, sin embargo, tiene comerciantes especializados a los que entrega en todo el país que están acreditados técnicamente para efectuar una correcta instalación.

15-20% es la humedad indicada para los pellets.

<20% es la humedad indicada para un tronco de leña.

Debe utilizar Pellets certificados por la norma EN Plus A1. El uso de pellets no certificados lleva a la pérdida de la garantía.

En caso de duda sobre el funcionamiento de su equipo, debe etir en contacto con el departamento de Asistencia Técnica, rellenando el formulario disponible en www.solzaima.es/apoio-a-cliente o enviar un e-mail para apoio.cliente@solzaima.es.

Solzaima no vende directamente al público. Sin embargo, puede rellenar el formulario disponible en www.solzaima.es/onde-comprar e indicarle el punto de venta más cercano a su zona de residencia.

Puede calcular la potencia adecuada para su equipo, siguiendo los pasos indicados en la Guía de Selección Solzaima, disponible en www.solzaima.es/guia-de-aquecimento.

Este fenómeno está asociado a la temperatura de avance del circuito primario, humedad relativa elevada, puentes térmicos planos y lineales / falta de aislamiento y partículas / polvo ambiente. El fenómeno, se da cuando el aire húmedo es calentado por los equipos y "agarra" alguna suciedad e impregna en las paredes / azulejos. El mismo es verificable también en equipos tipo arcones frigoríficos, frigoríficos, termoacumuladores eléctricos, u otros. Cuando las manchas son más oscuras puede existir alguna fuente de hollín, como por ejemplo la chimenea de un equipo mal aislado, o con necesidad de mantenimiento, una chimenea, proximidad a zonas industriales, u otros.«

Este fenómeno está asociado a la temperatura de avance del circuito primario, humedad relativa elevada, puentes térmicos planos y lineales / falta de aislamiento y partículas / polvo ambiente. El fenómeno, se da cuando el aire húmedo es calentado por los equipos y "agarra" alguna suciedad e impregna en las paredes / azulejos. El mismo es verificable también en equipos tipo arcones frigoríficos, frigoríficos, termoacumuladores eléctricos, u otros. Cuando las manchas son más oscuras puede existir alguna fuente de hollín, como por ejemplo la chimenea de un equipo mal aislado, o con necesidad de mantenimiento, una chimenea, proximidad a zonas industriales, u otros.

Este fenómeno está asociado a la temperatura de avance del circuito primario, humedad relativa elevada, puentes térmicos planos y lineales / falta de aislamiento y partículas / polvo ambiente. El fenómeno, se da cuando el aire húmedo es calentado por los equipos y "agarra" alguna suciedad e impregna en las paredes / azulejos. El mismo es verificable también en equipos tipo arcones frigoríficos, frigoríficos, termoacumuladores eléctricos, u otros. Cuando las manchas son más oscuras puede existir alguna fuente de hollín, como por ejemplo la chimenea de un equipo mal aislado, o con necesidad de mantenimiento, una chimenea, proximidad a zonas industriales, u otros.

Posiblemente la pila interna de 3V del display se encuentra dañada o sin carga. Para despistar, proceda con la carga de la pila (no quitar el equipo de la toma eléctrica durante 1 semana). Si el problema se mantiene, por favor, solicite una intervención.

Posiblemente la pila interna de 3V del display se encuentra dañada o sin carga. Para despistar, proceda con la carga de la pila (no quitar el equipo de la toma eléctrica durante 1 semana). Si el problema se mantiene, por favor, solicite una intervención.

Posiblemente la pila interna de 3V del display se encuentra dañada o sin carga. Para despistar, proceda con la carga de la pila (no quitar el equipo de la toma eléctrica durante 1 semana). Si el problema se mantiene, por favor, solicite una intervención.

Posiblemente la pila interna de 3V del display se encuentra dañada o sin carga. Para despistar, proceda con la carga de la pila (no quitar el equipo de la toma eléctrica durante 1 semana). Si el problema se mantiene, por favor, solicite una intervención.

Debe purgar la instalación, verificar la velocidad de la bomba y aumentar si es posible. Puntos a verificar si la purga de la instalación no resuelve:

1 - ¿Los radiadores que no se calientan están lejos de la fuente de calor? La bomba puede no ser suficiente para el tamaño de instalación o la misma está sobredimensionada.

2 - La tubería de distribución que tiene el diámetro? ¿Es igual en toda la instalación? Debe seguir las indicaciones del fabricante y calcular la misma para no perjudicar la circulación.

Debe purgar la instalación, verificar la velocidad de la bomba y aumentar si es posible. Puntos a verificar si la purga de la instalación no resuelve:

1 - ¿Los radiadores que no se calientan están lejos de la fuente de calor? La bomba puede no ser suficiente para el tamaño de instalación o la misma está sobredimensionada.

2 - La tubería de distribución que tiene el diámetro? ¿Es igual en toda la instalación? Debe seguir las indicaciones del fabricante y calcular la misma para no perjudicar la circulación.

Compruebe la conexión de la sonda aire / gases y cambie la misma en caso de avería, ya que el cable de la sonda de alimentación puede estar cortado.

Compruebe la conexión de la sonda aire / gases y cambie la misma en caso de avería, ya que el cable de la sonda de alimentación puede estar cortado.

Compruebe la conexión de la sonda aire / gases y cambie la misma en caso de avería, ya que el cable de la sonda de alimentación puede estar cortado.

Compruebe la conexión de la sonda aire / gases y cambie la misma en caso de avería, ya que el cable de la sonda de alimentación puede estar cortado.

Compruebe la conexión de la sonda aire / gases y cambie la misma en caso de avería, ya que el cable de la sonda de alimentación puede estar cortado.

Compruebe que:

1. La sección de la chimenea es la correcta y está libre y clara;
2. Hay alguna obstrucción en el extractor y / o en la entrada de aire;
3. Los turbuladores se encuentran limpios;
4. La cubierta de la trampilla está debidamente encajada.

Compruebe que:

1. La sección de la chimenea es la correcta y está libre y clara;
2. Hay alguna obstrucción en el extractor y / o en la entrada de aire;
3. Los turbuladores se encuentran limpios;
4. La cubierta de la trampilla está debidamente encajada.

Compruebe que:

1. La sección de la chimenea es la correcta y está libre y clara;
2. Hay alguna obstrucción en el extractor y / o en la entrada de aire;
3. Los turbuladores se encuentran limpios;
4. La cubierta de la trampilla está debidamente encajada.

Compruebe que:

1. La sección de la chimenea es la correcta y está libre y clara;
2. Hay alguna obstrucción en el extractor y / o en la entrada de aire;
3. Los turbuladores se encuentran limpios;
4. La cubierta de la trampilla está debidamente encajada.

Compruebe que:

1. La sección de la chimenea es la correcta y está libre y clara;
2. Hay alguna obstrucción en el extractor y / o en la entrada de aire;
3. Los turbuladores se encuentran limpios;
4. La cubierta de la trampilla está debidamente encajada.

El mando infrarrojo del equipo TV, aire acondicionado, o, otro, podrá utilizar la misma frecuencia que el mando de la estufa. Por favor, desactive el comando a través del menú técnico.

El mando infrarrojo del equipo TV, aire acondicionado, o, otro, podrá utilizar la misma frecuencia que el mando de la estufa. Por favor, desactive el comando a través del menú técnico.

Compruebe que la opción ECO está activada si se coloca en OFF. El equipo muestra algún error? Si se comprueba cuál es el origen a través de la lista de errores en el manual de instrucciones. Si es posible, asegúrese de la estabilidad de la corriente de la red pública haciendo mediciones.

Compruebe que la opción ECO está activada si se coloca en OFF. El equipo muestra algún error? Si se comprueba cuál es el origen a través de la lista de errores en el manual de instrucciones. Si es posible, asegúrese de la estabilidad de la corriente de la red pública haciendo mediciones.

Compruebe que la opción ECO está activada si se coloca en OFF. El equipo muestra algún error? Si se comprueba cuál es el origen a través de la lista de errores en el manual de instrucciones. Si es posible, asegúrese de la estabilidad de la corriente de la red pública haciendo mediciones.

Compruebe que la opción ECO está activada si se coloca en OFF. El equipo muestra algún error? Si se comprueba cuál es el origen a través de la lista de errores en el manual de instrucciones. Si es posible, asegúrese de la estabilidad de la corriente de la red pública haciendo mediciones.

La bomba normalmente sólo se apaga a los 50 ° C de temperatura del agua. Deberá aumentar la temperatura Off de la bomba a 50ºC, si tiene acumulador ACS, o tanque de inercia. La temperatura off de bomba debe coincidir con la temperatura de set de dichos componentes.

La bomba normalmente sólo se apaga a los 50 ° C de temperatura del agua. Deberá aumentar la temperatura Off de la bomba a 50ºC, si tiene acumulador ACS, o tanque de inercia. La temperatura off de bomba debe coincidir con la temperatura de set de dichos componentes.

Compruebe que la máquina está conectada a la corriente y que tiene activado el interruptor ON / OFF. ¿Hubo algunas anomalías en la red eléctrica / tormentas? En caso afirmativo, los fusibles pueden estar quemados y necesitar cambiarlos.

Compruebe que la máquina está conectada a la corriente y que tiene activado el interruptor ON / OFF. ¿Hubo algunas anomalías en la red eléctrica / tormentas? En caso afirmativo, los fusibles pueden estar quemados y necesitar cambiarlos.

Compruebe que la máquina está conectada a la corriente y que tiene activado el interruptor ON / OFF. ¿Hubo algunas anomalías en la red eléctrica / tormentas? En caso afirmativo, los fusibles pueden estar quemados y necesitar cambiarlos.

Compruebe que la máquina está conectada a la corriente y que tiene activado el interruptor ON / OFF. ¿Hubo algunas anomalías en la red eléctrica / tormentas? En caso afirmativo, los fusibles pueden estar quemados y necesitar cambiarlos.

Compruebe la receta y la composición de los pellets - debe evitar pellet con composición elevada en cloro y azufre. Si está con la dosis muy elevada y creando una llama tipo "forja", dañará el quemador más rápidamente. Otro aspecto a verificar es la calidad del pellet y el lugar del arenado - pellet con humedad, al quemar, va a deformar el vaso. Por último, debe realizar el mantenimiento y la limpieza según el manual de instrucciones para una mayor duración del vaso y del equipo.

Compruebe la receta y la composición de los pellets - debe evitar pellet con composición elevada en cloro y azufre. Si está con la dosis muy elevada y creando una llama tipo "forja", dañará el quemador más rápidamente. Otro aspecto a verificar es la calidad del pellet y el lugar del arenado - pellet con humedad, al quemar, va a deformar el vaso. Por último, debe realizar el mantenimiento y la limpieza según el manual de instrucciones para una mayor duración del vaso y del equipo.

Compruebe la receta y la composición de los pellets - debe evitar pellet con composición elevada en cloro y azufre. Si está con la dosis muy elevada y creando una llama tipo "forja", dañará el quemador más rápidamente. Otro aspecto a verificar es la calidad del pellet y el lugar del arenado - pellet con humedad, al quemar, va a deformar el vaso. Por último, debe realizar el mantenimiento y la limpieza según el manual de instrucciones para una mayor duración del vaso y del equipo.

Compruebe la receta y la composición de los pellets - debe evitar pellet con composición elevada en cloro y azufre. Si está con la dosis muy elevada y creando una llama tipo "forja", dañará el quemador más rápidamente. Otro aspecto a verificar es la calidad del pellet y el lugar del arenado - pellet con humedad, al quemar, va a deformar el vaso. Por último, debe realizar el mantenimiento y la limpieza según el manual de instrucciones para una mayor duración del vaso y del equipo.

¿Tiene el interfaz instalado y debidamente conectado? La conexión de contacto del termostato / cronotermostato debe estar en la entrada remote (interfaz). Compruebe que está solicitando temperatura en el termostato / cronotermostato y si el receptor está recibiendo la señal del emisor. Para comprobar si el problema procede de la máquina o del cronotermostato / termostato, haga una conexión directa en la entrada remota y verifique que la máquina arranca, en caso de arranque, el problema no está relacionado con la máquina.

¿Tiene el interfaz instalado y debidamente conectado? La conexión de contacto del termostato / cronotermostato debe estar en la entrada remote (interfaz). Compruebe que está solicitando temperatura en el termostato / cronotermostato y si el receptor está recibiendo la señal del emisor. Para comprobar si el problema procede de la máquina o del cronotermostato / termostato, haga una conexión directa en la entrada remota y verifique que la máquina arranca, en caso de arranque, el problema no está relacionado con la máquina.

En este caso, debe abrir al menos 50 elementos de radiador.

Escenario 3 - ¿La instalación da prioridad al ACS?
En este caso, debe analizar la temperatura del calentamiento en la estufa durante el calentamiento de las ACS y aumentar la Histeresis, si es necesario.

Compruebe si las válvulas de los radiadores están abiertas.">Escenario 1 - ¿La estufa deshabilitó por exceso de temperatura?
En este caso, debe aumentar la temperatura de calentamiento (por ejemplo, a 70ºC).

Escenario 2 - Aparece en el display "Desactivación Standby Temperatura"?
En este caso, debe abrir al menos 50 elementos de radiador.

Escenario 3 - ¿La instalación da prioridad al ACS?
En este caso, debe analizar la temperatura del calentamiento en la estufa durante el calentamiento de las ACS y aumentar la Histeresis, si es necesario.

Compruebe si las válvulas de los radiadores están abiertas.

En este caso, debe abrir al menos 50 elementos de radiador.

Escenario 3 - ¿La instalación da prioridad al ACS?
En este caso, debe analizar la temperatura del calentamiento en la estufa durante el calentamiento de las ACS y aumentar la Histeresis, si es necesario.

Compruebe si las válvulas de los radiadores están abiertas.">Escenario 1 - ¿La estufa deshabilitó por exceso de temperatura?
En este caso, debe aumentar la temperatura de calentamiento (por ejemplo, a 70ºC).

Escenario 2 - Aparece en el display "Desactivación Standby Temperatura"?
En este caso, debe abrir al menos 50 elementos de radiador.

Escenario 3 - ¿La instalación da prioridad al ACS?
En este caso, debe analizar la temperatura del calentamiento en la estufa durante el calentamiento de las ACS y aumentar la Histeresis, si es necesario.

Compruebe si las válvulas de los radiadores están abiertas.

Debe realizar una limpieza del serrín del fondo del depósito de pellets. Deberá tomar en atención el pellet en uso: diametro, humedad, etc. Si la limpieza de la cubeta de pellets no resuelve el problema, retire el motor sin fin para analizar la causa.

Debe realizar una limpieza del serrín del fondo del depósito de pellets. Deberá tomar en atención el pellet en uso: diametro, humedad, etc. Si la limpieza de la cubeta de pellets no resuelve el problema, retire el motor sin fin para analizar la causa.

Debe realizar una limpieza del serrín del fondo del depósito de pellets. Deberá tomar en atención el pellet en uso: diametro, humedad, etc. Si la limpieza de la cubeta de pellets no resuelve el problema, retire el motor sin fin para analizar la causa.

Debe realizar una limpieza del serrín del fondo del depósito de pellets. Deberá tomar en atención el pellet en uso: diametro, humedad, etc. Si la limpieza de la cubeta de pellets no resuelve el problema, retire el motor sin fin para analizar la causa.

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. Para desbloquear el mismo deberá:

1 - Retirar la clavija de la cadena;
2 - Retirar el quemador;
3 - Arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4 - Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. Para desbloquear el mismo deberá:

1 - Retirar la clavija de la cadena;
2 - Retirar el quemador;
3 - Arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4 - Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. Para desbloquear el mismo deberá:

1 - Retirar la clavija de la cadena;
2 - Retirar el quemador;
3 - Arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4 - Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. Para desbloquear el mismo deberá:

1 - Retirar la clavija de la cadena;
2 - Retirar el quemador;
3 - Arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4 - Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Debe comprobar que el programa en el tipo de estufa es correcto. Debe acceder al menú técnico> Ajustes generales> Tipo de estufa. Cuando seleccionamos el tipo de estufa Alpes en una máquina Duero, la bomba funciona siempre cuando conectamos la máquina a la corriente eléctrica.

Debe comprobar que el programa en el tipo de estufa es correcto. Debe acceder al menú técnico> Ajustes generales> Tipo de estufa.

Al comprobar que su equipo consume la leña muy rápidamente y crea una llama de altas porporciones debe: cerrar el registro de entrada de aire; cerrar el regulador de la chimenea (cuando sea aplicable). Si es el modelo Trevi, deberá cerrar los agujeros de la caja de cenizas. Otro aspecto a verificar es la dureza de la leña que está utilizando después de la fase de encendido. Si es una leña de dureza más suave, tendrá una combustión más rápida, por otro lado, una leña más dura tendrá una velocidad de combustión más lenta. Es posible que sea necesario evaluar la pertinencia de instalar un estabilizador de tiro.

Al comprobar que su equipo consume la leña muy rápidamente y crea una llama de altas porporciones debe: cerrar el registro de entrada de aire; cerrar el regulador de la chimenea (cuando sea aplicable). Si es el modelo Trevi, deberá cerrar los agujeros de la caja de cenizas. Otro aspecto a verificar es la dureza de la leña que está utilizando después de la fase de encendido. Si es una leña de dureza más suave, tendrá una combustión más rápida, por otro lado, una leña más dura tendrá una velocidad de combustión más lenta. Es posible que sea necesario evaluar la pertinencia de instalar un estabilizador de tiro.

Debe ajustar los parámetros Airflow (lpm) y Fumes extractor (rpm) en la fase de activación y en la fase ON. También puede ajustar la llama, en el elemento Fumes Extractor Offset (tanto en la activación como en la potencia). Puede ser necesario aplicar un registro en la chimenea para reducir el tirón excesivo.

Debe ajustar los parámetros Airflow (lpm) y Fumes extractor (rpm) en la fase de activación y en la fase ON. También puede ajustar la llama, en el elemento Fumes Extractor Offset (tanto en la activación como en la potencia). Puede ser necesario aplicar un registro en la chimenea para reducir el tirón excesivo.

Debe comprobar el funcionamiento del sensor de masa de aire y el valor de lectura de lpm. Si es necesario, deberá cambiar el sensor, si éste está dañado, el extractor no funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo y la chimenea están limpios y claros.

Debe comprobar el funcionamiento del sensor de masa de aire y el valor de lectura de lpm. Si es necesario, deberá cambiar el sensor, si éste está dañado, el extractor no funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo y la chimenea están limpios y claros.

Debe comprobar el funcionamiento del sensor de masa de aire y el valor de lectura de lpm. Si es necesario, deberá cambiar el sensor, si éste está dañado, el extractor no funciona correctamente. Asegúrese de que el equipo y la chimenea están limpios y claros.

Debe confirmar la correcta ejecución del programa, en particular si:

1. La fecha y la hora son correctas;
2. Los programas individuales están activos;
3. La función crono está activa.

Si todo es correcto, deberá solicitar una intervención o sustituir el display.

Debe confirmar la correcta ejecución del programa, en particular si:

1. La fecha y la hora son correctas;
2. Los programas individuales están activos;
3. La función crono está activa.

Si todo es correcto, deberá solicitar una intervención o sustituir el display.

Debe confirmar la correcta ejecución del programa, en particular si:

1. La fecha y la hora son correctas;
2. Los programas individuales están activos;
3. La función crono está activa.

Si todo es correcto, deberá solicitar una intervención o sustituir el display.

Debe reducir el valor de las actuaciones transitorias y de potencia. Para ello, debe acceder al menú Configuración> Receta de pellets.

Debe reducir el valor de las actuaciones transitorias y de potencia. Para ello, debe acceder al menú Configuración> Receta de pellets.

Debe reducir el valor de las actuaciones transitorias y de potencia. Para ello, debe acceder al menú Configuración> Receta de pellets.

Debe reducir el valor de las actuaciones transitorias y de potencia. Para ello, debe acceder al menú Configuración> Receta de pellets.

¿No puede seleccionar la temperatura deseada? Vaya al menú "Configuración - Termostato" y pase el termostato a OFF.

¿No puede seleccionar la temperatura deseada? Vaya al menú "Configuración - Termostato" y pase el termostato a OFF.

Debe analizar, en función de la tipología de instalación, la potencial causa para la avería. Encuentra una lista de potenales causas abajo.

1. Demasiado tiempo conectado;
2. Mala instalación de la resistencia;
3. Entrada de aire con elevada pérdida de carga en la toma;
4. Temperaturas de encendido elevadas;
5. Falta de limpieza del quemador;
6. Pellets con alto índice de humedad;
7. Número elevado de encendidos;
8. mal dimensionamiento;
9. Termoestatos y cronotermostatos sin hysteresys.

Debe analizar, en función de la tipología de instalación, la potencial causa para la avería. Encuentra una lista de potenales causas abajo.

1. Demasiado tiempo conectado;
2. Mala instalación de la resistencia;
3. Entrada de aire con elevada pérdida de carga en la toma;
4. Temperaturas de encendido elevadas;
5. Falta de limpieza del quemador;
6. Pellets con alto índice de humedad;
7. Número elevado de encendidos;
8. mal dimensionamiento;
9. Termoestatos y cronotermostatos sin hysteresys.

Debe analizar, en función de la tipología de instalación, la potencial causa para la avería. Encuentra una lista de potenales causas abajo.

1. Demasiado tiempo conectado;
2. Mala instalación de la resistencia;
3. Entrada de aire con elevada pérdida de carga en la toma;
4. Temperaturas de encendido elevadas;
5. Falta de limpieza del quemador;
6. Pellets con alto índice de humedad;
7. Número elevado de encendidos;
8. mal dimensionamiento;
9. Termoestatos y cronotermostatos sin hysteresys.

Debe analizar, en función de la tipología de instalación, la potencial causa para la avería. Encuentra una lista de potenales causas abajo.

1. Demasiado tiempo conectado;
2. Mala instalación de la resistencia;
3. Entrada de aire con elevada pérdida de carga en la toma;
4. Temperaturas de encendido elevadas;
5. Falta de limpieza del quemador;
6. Pellets con alto índice de humedad;
7. Número elevado de encendidos;
8. mal dimensionamiento;
9. Termoestatos y cronotermostatos sin hysteresys.

Compruebe la presión a través del menú Info del usuario y restablezca la correcta presión del sistema. El equipo a trabajar en la presente condición no pasa de la potencia 1, pudiendo no calmar lo pretendido.

La anomalía de mantenimiento (mensaje de "service" en el display) significa que el equipo tiene más de 2100 horas de servicio. Esta anomalía no interfiere con el uso del equipo, siendo un recordatorio para la realización de las tareas de mantenimiento debidamente identificadas en el manual de instrucciones. Debe realizar el mantenimiento del equipo y sólo después reiniciar el contador de horas (acceso a través del Menú Técnico) para eliminar el mensaje de anomalía.

La anomalía de mantenimiento (mensaje de "service" en el display) significa que el equipo tiene más de 2100 horas de servicio. Esta anomalía no interfiere con el uso del equipo, siendo un recordatorio para la realización de las tareas de mantenimiento debidamente identificadas en el manual de instrucciones. Debe realizar el mantenimiento del equipo y sólo después reiniciar el contador de horas (acceso a través del Menú Técnico) para eliminar el mensaje de anomalía.

La anomalía de mantenimiento (mensaje de "service" en el display) significa que el equipo tiene más de 2100 horas de servicio. Esta anomalía no interfiere con el uso del equipo, siendo un recordatorio para la realización de las tareas de mantenimiento debidamente identificadas en el manual de instrucciones. Debe realizar el mantenimiento del equipo y sólo después reiniciar el contador de horas (acceso a través del Menú Técnico) para eliminar el mensaje de anomalía.

La anomalía de mantenimiento (mensaje de "service" en el display) significa que el equipo tiene más de 2100 horas de servicio. Esta anomalía no interfiere con el uso del equipo, siendo un recordatorio para la realización de las tareas de mantenimiento debidamente identificadas en el manual de instrucciones. Debe realizar el mantenimiento del equipo y sólo después reiniciar el contador de horas (acceso a través del Menú Técnico) para eliminar el mensaje de anomalía.

La anomalía de mantenimiento (mensaje de "service" en el display) significa que el equipo tiene más de 2100 horas de servicio. Debe realizar el mantenimiento del equipo y sólo después reiniciar el contador de horas (acceso a través del Menú Técnico) para eliminar el mensaje de anomalía.

Debe comprobar el termostato de la cubeta de agua, ver si la bomba está funcionando y si los pasadores están abiertos.

Debe comprobar el termostato de la cubeta de agua, ver si la bomba está funcionando y si los pasadores están abiertos.

Si su equipo muestra el error A16, debe comprobar la presión de agua con el instalador. Si está con exceso de presión (> 2,5bar) aparece anomalía, si está con presión superior a 2,9bar da error. Compruebe con el instalador la presión correcta para su sistema. Al final de establecer la correcta presión en el sistema haga reset al error. Si persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

Si su equipo muestra el error A16, debe comprobar la presión de agua con el instalador. Si está con exceso de presión (> 2,5bar) aparece anomalía, si está con presión superior a 2,9bar da error. Compruebe con el instalador la presión correcta para su sistema. Al final de establecer la correcta presión en el sistema haga reset al error. Si persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.

Si aparece el error A15, compruebe que tiene pellets. Si tiene pellets, los sensores pueden estar mal afinados y debe ponerse en contacto con el servicio técnico. Si el equipo no tiene sensor de nivel de pellets, debe deshabilitar el sensor. Esta opción sólo es válida para los equipos calderos con silo externo.

Si se produce el error A11, debe comprobar la conexión al motor sin fin. Si no observa ninguna anomalía, póngase en contacto con el servicio técnico, ya que el motor puede estar dañado.

Si se produce el error A11, debe comprobar la conexión al motor sin fin. Si no observa ninguna anomalía, póngase en contacto con el servicio técnico, ya que el motor puede estar dañado.

Si se produce el error A11, debe comprobar la conexión al motor sin fin. Si no observa ninguna anomalía, póngase en contacto con el servicio técnico, ya que el motor puede estar dañado.

Si se produce el error A11, debe comprobar la conexión al motor sin fin. Si no observa ninguna anomalía, póngase en contacto con el servicio técnico, ya que el motor puede estar dañado.

Al aparecer el error A10, debe comprobar la conexión de la resistencia. En caso de que no exista ningún problema con la misma, tendrá que cambiar la resistencia pues estará quemada, así como, proceder con algunos ajustes de sensibilidad. Por favor, póngase en contacto con el servicio técnico.

Al aparecer el error A10, debe comprobar la conexión de la resistencia. En caso de que no exista ningún problema con la misma, tendrá que cambiar la resistencia pues estará quemada, así como, proceder con algunos ajustes de sensibilidad. Por favor, póngase en contacto con el servicio técnico.

Al aparecer el error A10, debe comprobar la conexión de la resistencia. En caso de que no exista ningún problema con la misma, tendrá que cambiar la resistencia pues estará quemada, así como, proceder con algunos ajustes de sensibilidad. Por favor, póngase en contacto con el servicio técnico.

Al aparecer el error A10, debe comprobar la conexión de la resistencia. En caso de que no exista ningún problema con la misma, tendrá que cambiar la resistencia pues estará quemada, así como, proceder con algunos ajustes de sensibilidad. Por favor, póngase en contacto con el servicio técnico.

Si aparece el error A09, compruebe la conexión de la sonda. Si está bien hecha, pida asistencia.

Si aparece el error A09, compruebe la conexión de la sonda. Si está bien hecha, pida asistencia.

Si aparece el error A09, compruebe la conexión de la sonda. Si está bien hecha, pida asistencia.

Si aparece el error A09, compruebe la conexión de la sonda. Si está bien hecha, pida asistencia.

Al surgir el error A08 debe comprobar la conexión extrator-placa, así como la limpieza de la caja de humos y su ventilador del extractor. En caso de que las fichas estén bien encuadradas y el extractor limpio, pida asistencia.

Al surgir el error A08 debe comprobar la conexión extrator-placa, así como la limpieza de la caja de humos y su ventilador del extractor. En caso de que las fichas estén bien encuadradas y el extractor limpio, pida asistencia.

Al surgir el error A08 debe comprobar la conexión extrator-placa, así como la limpieza de la caja de humos y su ventilador del extractor. En caso de que las fichas estén bien encuadradas y el extractor limpio, pida asistencia.

Al surgir el error A08 debe comprobar la conexión extrator-placa, así como la limpieza de la caja de humos y su ventilador del extractor. En caso de que las fichas estén bien encuadradas y el extractor limpio, pida asistencia.

Cierre la puerta, o verifique el ajuste del cojinete y restablezca el error. Si el error se pone en contacto con la asistencia técnica.

Cierre la puerta, o verifique el ajuste del cojinete y restablezca el error. Si el error se pone en contacto con la asistencia técnica.

Cierre la puerta, o verifique el ajuste del cojinete y restablezca el error. Si el error se pone en contacto con la asistencia técnica.

Cierre la puerta, o verifique el ajuste del cojinete y restablezca el error. Si el error se pone en contacto con la asistencia técnica.

El error A06 puede deberse a la falta de limpieza, u obstrucción, al equipo ya la tubería de extracción de humos. Deberá proceder a la limpieza. Si persiste, el sensor de masaje de aire estará dañado, debe llamar a la asistencia o al instalador.

El error A06 puede deberse a la falta de limpieza, u obstrucción, al equipo ya la tubería de extracción de humos. Deberá proceder a la limpieza. Si persiste, el sensor de masaje de aire estará dañado, debe llamar a la asistencia o al instalador.

El error A06 puede deberse a la falta de limpieza, u obstrucción, al equipo ya la tubería de extracción de humos. Deberá proceder a la limpieza. Si persiste, el sensor de masaje de aire estará dañado, debe llamar a la asistencia o al instalador.

El error A05 en gran parte de los casos se origina por falta de mantenimiento o por una chimenea no conforme, debe asegurarse de que tanto el equipo como la chimenea están limpios y claros. La chimenea no debe tener curvas a 90º ni tubo horizontal. Compruebe que la puerta está bien cerrada y que se restablezca el error. Después de las comprobaciones anteriormente mencionadas, si el error persiste debe llamar al servicio o al instalador.

El error A05 en gran parte de los casos se origina por falta de mantenimiento o por una chimenea no conforme, debe asegurarse de que tanto el equipo como la chimenea están limpios y claros. La chimenea no debe tener curvas a 90º ni tubo horizontal. Compruebe que la puerta está bien cerrada y que se restablezca el error. Después de las comprobaciones anteriormente mencionadas, si el error persiste debe llamar al servicio o al instalador.

El error A05 en gran parte de los casos se origina por falta de mantenimiento o por una chimenea no conforme, debe asegurarse de que tanto el equipo como la chimenea están limpios y claros. La chimenea no debe tener curvas a 90º ni tubo horizontal. Compruebe que la puerta está bien cerrada y que se restablezca el error. Después de las comprobaciones anteriormente mencionadas, si el error persiste debe llamar al servicio o al instalador.

El error A05 en gran parte de los casos se origina por falta de mantenimiento o por una chimenea no conforme, debe asegurarse de que tanto el equipo como la chimenea están limpios y claros. La chimenea no debe tener curvas a 90º ni tubo horizontal. Compruebe que la puerta está bien cerrada y que se restablezca el error. Después de las comprobaciones anteriormente mencionadas, si el error persiste debe llamar al servicio o al instalador.

Al surgir el error A04 debe comprobar:

1. La sonda de humos (puede estar sucia);
2. Si la receta de pellets está ajustada a su instalación y al pellet en uso (usar pellet certificado);
3. La conformidad y limpieza de la chimenea - no deben existir curvas a 90º ni tubo en horizontal.

Si ha comprobado todos los puntos anteriores y el error persiste, procederá al cambio de la sonda de humos en el servicio oficial de la marca.

Al surgir el error A04 debe comprobar:

1. La sonda de humos (puede estar sucia);
2. Si la receta de pellets está ajustada a su instalación y al pellet en uso (usar pellet certificado);
3. La conformidad y limpieza de la chimenea - no deben existir curvas a 90º ni tubo en horizontal.

Si ha comprobado todos los puntos anteriores y el error persiste, procederá al cambio de la sonda de humos en el servicio oficial de la marca.

Al surgir el error A04 debe comprobar:

1. La sonda de humos (puede estar sucia);
2. Si la receta de pellets está ajustada a su instalación y al pellet en uso (usar pellet certificado);
3. La conformidad y limpieza de la chimenea - no deben existir curvas a 90º ni tubo en horizontal.

Si ha comprobado todos los puntos anteriores y el error persiste, procederá al cambio de la sonda de humos en el servicio oficial de la marca.

Al surgir el error A04 debe comprobar:

1. La sonda de humos (puede estar sucia);
2. Si la receta de pellets está ajustada a su instalación y al pellet en uso (usar pellet certificado);
3. La conformidad y limpieza de la chimenea - no deben existir curvas a 90º ni tubo en horizontal.

Si ha comprobado todos los puntos anteriores y el error persiste, procederá al cambio de la sonda de humos en el servicio oficial de la marca.

El error A03 puede deberse a:

1. Exceso de temperatura en la cuba de pellets (se aconseja: verificación de los ingresos de pellets (disminución de la carga);
2. Mal funcionamiento del ventilador tangencial;
3. Problemas relacionados con la corriente eléctrica (bajas de tensión). En este caso, se aconseja la verificación de la tensión de alimentación y si es necesario la instalación de una ups o, en último caso, podrá tener el termostato averiado.

El error A03 puede deberse a:

1. Exceso de temperatura en la cuba de pellets (se aconseja: verificación de los ingresos de pellets (disminución de la carga);
2. Mal funcionamiento del ventilador tangencial;
3. Problemas relacionados con la corriente eléctrica (bajas de tensión). En este caso, se aconseja la verificación de la tensión de alimentación y si es necesario la instalación de una ups o, en último caso, podrá tener el termostato averiado.

El error A03 puede deberse a:

1. Exceso de temperatura en la cuba de pellets (se aconseja: verificación de los ingresos de pellets (disminución de la carga);
2. Mal funcionamiento del ventilador tangencial;
3. Problemas relacionados con la corriente eléctrica (bajas de tensión). En este caso, se aconseja la verificación de la tensión de alimentación y si es necesario la instalación de una ups o, en último caso, podrá tener el termostato averiado.

El error A03 puede deberse a:

1. Exceso de temperatura en la cuba de pellets (se aconseja: verificación de los ingresos de pellets (disminución de la carga);
2. Mal funcionamiento del ventilador tangencial;
3. Problemas relacionados con la corriente eléctrica (bajas de tensión). En este caso, se aconseja la verificación de la tensión de alimentación y si es necesario la instalación de una ups o, en último caso, podrá tener el termostato averiado.

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. En caso de tener, el motor sin fin deberá estar atascado. Para desbloquear el mismo deberá:

1. Retirar la clavija de la cadena;
2. Retirar el quemador;
3. Utilizar un hierro fino o un destornillador para introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4. Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencantar.

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. En caso de tener, el motor sin fin deberá estar atascado. Para desbloquear el mismo deberá:

1. Retirar la clavija de la cadena;
2. Retirar el quemador;
3. Utilizar un hierro fino o un destornillador para introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4. Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencantar.

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. En caso de tener, el motor sin fin deberá estar atascado. Para desbloquear el mismo deberá:

1. Retirar la clavija de la cadena;
2. Retirar el quemador;
3. Utilizar un hierro fino o un destornillador para introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4. Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencantar.

Debe comprobar si tiene pellets en el almacén. En caso de tener, el motor sin fin deberá estar atascado. Para desbloquear el mismo deberá:

1. Retirar la clavija de la cadena;
2. Retirar el quemador;
3. Utilizar un hierro fino o un destornillador para introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenando;
4. Retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencantar.

Conjunto de comprobaciones a realizar: comprobar que el depósito está vacío. Si tiene pellets, puede que ocurra:

1. Resistencia quemada (comprobar si el vaso se calienta)
2. El quemador puede estar mal colocado u obstruido (ver manual de instrucciones)
3. Puede que el bloque esté bloqueado. Para desbloquear el mismo deberá: retirar la clavija de la corriente; retirar el quemador; arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenar; retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Conjunto de comprobaciones a realizar: comprobar que el depósito está vacío. Si tiene pellets, puede que ocurra:

1. Resistencia quemada (comprobar si el vaso se calienta)
2. El quemador puede estar mal colocado u obstruido (ver manual de instrucciones)
3. Puede que el bloque esté bloqueado. Para desbloquear el mismo deberá: retirar la clavija de la corriente; retirar el quemador; arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenar; retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Conjunto de comprobaciones a realizar: comprobar que el depósito está vacío. Si tiene pellets, puede que ocurra:

1. Resistencia quemada (comprobar si el vaso se calienta)
2. El quemador puede estar mal colocado u obstruido (ver manual de instrucciones)
3. Puede que el bloque esté bloqueado. Para desbloquear el mismo deberá: retirar la clavija de la corriente; retirar el quemador; arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenar; retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Conjunto de comprobaciones a realizar: comprobar que el depósito está vacío. Si tiene pellets, puede que ocurra:

1. Resistencia quemada (comprobar si el vaso se calienta)
2. El quemador puede estar mal colocado u obstruido (ver manual de instrucciones)
3. Puede que el bloque esté bloqueado. Para desbloquear el mismo deberá: retirar la clavija de la corriente; retirar el quemador; arreglar un hierro fino o un destornillador e introducir en el canal del gusano en movimientos continuos (no bruscos) para intentar desencadenar; retirar las cubiertas y el motor sinfín tiene que sacudir (derecha / izquierda, arriba / abajo) para ayudar a desencadenando la tarea cargas de pellets puede auxiliar (sólo disponible cuando equipo en off).

Debe comprobar que la placa deflectora está bien posicionada y si el registro está afinado. A veces, el registro debe lubricarse - puede utilizar masa de cobre. En última instancia, puede ser necesario el cambio del registro (sistema de afinación).

El ruido ambiental provocado por el equipo resulta tanto de su sistema de ventilación, tanto de los elementos constituyentes de la chimenea y de la chimenea, así como, el método de instalación (plomado o no, aislado o no, con respecto a las distancias al aparato, acústica ambiente de la división de quema, entre otros). En suma, es natural que los equipos dispongan de ruidos ambientes distintos que en el límite provoquen una sensación auditiva distinta, sin embargo, no por encima del valor estipulado por ley. Si el ruido es esporádico y bastante molesto, por favor informe de asistencia técnica para el análisis in situ.

Los fenómenos de corrosión son espontáneos y naturales, sin embargo, su velocidad de propagación / extensión puede acelerarse si:

1. El lugar de la instalación, así como la composición de la atmósfera en la que está insertado, no sean adecuados para su instalación - lugares que contengan productos químicos en su atmósfera, ambientes salinos (viviendas junto a la costa, por ejemplo), o, los niveles de humedad relativa elevados se consideran inadecuados;

2. El tipo de combustible no es adecuado - el uso de leña con índices de humedad elevados, por encima del 20%, o compuesta por derivados de aglomerado, con inclusión de resinas, colas entre otros es 100% desaconsejada;

3. Existe falta de aislamiento - no aislamiento del recuperador de calor, así como, sus periféricos (a ejemplo chimenea) potencia la presencia de un alto nivel de humedad relativa que con el paso del tiempo provoca la creación de corrosión.

4. El mantenimiento / limpieza se efectúa utilizando químicos agresivos capaces de romper la tinta promovida por la curación.

5. La cura sea mal efectuada o no realizada de todo;

La conjugación de uno o más fenómenos, de los explícitos anteriormente, u otros, propician la producción de corrosión en la superficie metálica.

En este tipo de situación se recomienda especialmente que se ajuste a la instalación con los puntos anteriormente explícitos, así como el equipo esté protegido con productos anticorrosivos para el efecto, sobre todo entre las épocas de funcionamiento. Como sugerencia, se indica la aplicación de grasas grafitadas indicadas para altas temperaturas con función de lubricación y protección anticorrosión.

Los fenómenos de corrosión son espontáneos y naturales, sin embargo, su velocidad de propagación / extensión puede acelerarse si:

1. El lugar de la instalación, así como la composición de la atmósfera en la que está insertado, no sean adecuados para su instalación - lugares que contengan productos químicos en su atmósfera, ambientes salinos (viviendas junto a la costa, por ejemplo), o, los niveles de humedad relativa elevados se consideran inadecuados;

2. El tipo de combustible no es adecuado - el uso de leña con índices de humedad elevados, por encima del 20%, o compuesta por derivados de aglomerado, con inclusión de resinas, colas entre otros es 100% desaconsejada;

3. Existe falta de aislamiento - no aislamiento del recuperador de calor, así como, sus periféricos (a ejemplo chimenea) potencia la presencia de un alto nivel de humedad relativa que con el paso del tiempo provoca la creación de corrosión.

4. El mantenimiento / limpieza se efectúa utilizando químicos agresivos capaces de romper la tinta promovida por la curación.

5. La cura sea mal efectuada o no realizada de todo;

La conjugación de uno o más fenómenos, de los explícitos anteriormente, u otros, propician la producción de corrosión en la superficie metálica.

En este tipo de situación se recomienda especialmente que se ajuste a la instalación con los puntos anteriormente explícitos, así como el equipo esté protegido con productos anticorrosivos para el efecto, sobre todo entre las épocas de funcionamiento. Como sugerencia, se indica la aplicación de grasas grafitadas indicadas para altas temperaturas con función de lubricación y protección anticorrosión.

En la primera utilización del recuperador de calor se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales y caso toque el equipo puede marcar el mismo. Para la curación se realiza completamente son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del recuperador de calor se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales y caso toque el equipo puede marcar el mismo. Para la curación se realiza completamente son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del recuperador de calor se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales y caso toque el equipo puede marcar el mismo. Para la curación se realiza completamente son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

Si su equipo está condensado, una especie de líquido viscoso negro que se escurre en las paredes del mismo, debe comprobar los siguientes puntos:

1. Si el lugar de la instalación, así como la composición de la atmósfera en la que se inserta, es adecuado para su instalación - lugares que contengan productos químicos en su atmósfera, entornos salinos (viviendas junto a la costa, por ejemplo) o con niveles de ruido humedad relativa elevada se consideran inadecuados;

2. Si el tipo de combustible es adecuado - el uso de leña con índices de humedad elevados, por encima del 20%, o compuesta por derivados de aglomerado, con inclusión de resinas, colas entre otros es 100% desaconsejada;

3. Si existe falta de aislamiento o ausencia de utilización de dispositivos de condensación. El no aislamiento del recuperador de calor, así como de sus periféricos potencia la presencia de un alto nivel de humedad relativa, que con el paso del tiempo provoca la creación de la creosota y la corrosión.

4. Si tiene dispositivos de protección. El regulador de tiraje debe estar cerrando a los 80ºC, debe existir una válvula anti-condensación (debe seccionar la entrada de agua circuito cerrado a menos de 55ºC) y una bomba bien ajustada que debe arrancar sólo a los 60ºC;

5. Dimensionamiento - Si el equipo calienta una potencia sobre-dimensionada frente a su capacidad, puede provocar diferencias de temperatura elevadas, potenciando problemas de condensación.

La conjugación de uno, o, más fenómenos, de los explícitos anteriormente, u otros, propician la producción en la cámara de combustión de creosota / alquitrán con gran intensidad.

Cuando la bomba entra en funcionamiento a una temperatura baja, la probabilidad de que el equipo cree condensación es muy elevada debido al punto de rocío. Cuando las instalaciones son demasiado grandes, es necesario colocar una válvula anti-condensación. Debe ajustar la temperatura on de la bomba a 50ºC.

Debe purgar la instalación, verificar la velocidad de la bomba y aumentar si es posible. Puntos a verificar si la purga de la instalación no resuelve:

1 - ¿Los radiadores que no se calientan están lejos de la fuente de calor? La bomba puede no ser suficiente para el tamaño de instalación o la misma está sobredimensionada.

2 - La tubería de distribución que tiene el diámetro? ¿Es igual en toda la instalación? Debe seguir las indicaciones del fabricante y calcular la misma para no perjudicar la circulación.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

En la primera utilización del equipo se da la cura de la tinta, lo que puede dar lugar a la producción de humos adicionales. Si es el caso, deberá ventilar el compartimiento, abriendo las ventanas y las puertas hacia el exterior. Para la curación se realiza completamente, son necesarios 30 minutos de quema a más de 200ºC.

Debe ajustar los parámetros Airflow (lpm) y Fumes extractor (rpm) en la fase de activación y en la fase ON. También puede ajustar la llama, en el elemento Fumes Extractor Offset (tanto en la activación como en la potencia). Puede ser necesario aplicar un registro en la chimenea para reducir el tirón excesivo.

Debe ajustar los parámetros Airflow (lpm) y Fumes extractor (rpm) en la fase de activación y en la fase ON. También puede ajustar la llama, en el elemento Fumes Extractor Offset (tanto en la activación como en la potencia). Puede ser necesario aplicar un registro en la chimenea para reducir el tirón excesivo.

Si su equipo está ardiendo con poca intensidad, debe comprobar que la chimenea esté limpia y sin obstrucciones. Cuando las casas son muy aisladas debe colocarse entrada de aire del exterior para que exista siempre depresión aumentando así la intensidad de la llama. La leña en uso no deberá exceder el 20% de humedad, ya que leña con mucho porcentaje de humedad se quemará más lentamente. Debe calentar bien el insertable antes de cerrar el control del aire de combustión.

Si su equipo está ardiendo con poca intensidad, debe comprobar que la chimenea esté limpia y sin obstrucciones. Cuando las casas son muy aisladas debe colocarse entrada de aire del exterior para que exista siempre depresión aumentando así la intensidad de la llama. La leña en uso no deberá exceder el 20% de humedad, ya que leña con mucho porcentaje de humedad se quemará más lentamente. Debe calentar bien el insertable antes de cerrar el control del aire de combustión.

Al abrir la puerta, debe abrir el registro de la chimenea (cuando sea aplicable) y no abrir la puerta toda de una sola vez, abrir un poco para haber depresión y luego el resto para abastecer. Debe garantizar una entrada de aire de 100 cm2 en el revestimiento de pladur o albañilería pues ésta permitirá la entrada de aire por la parte trasera en el registro de aire primario. Sin aire, el recuperador va a tener dificultades de tiro y dificultad en arder cuando está frío. Debe asegurarse de que la instalación de la chimenea está de acuerdo con el manual de instrucciones.

Al abrir la puerta, debe abrir el registro de la chimenea (cuando sea aplicable) y no abrir la puerta toda de una sola vez, abrir un poco para haber depresión y luego el resto para abastecer. Debe garantizar una entrada de aire de 100 cm2 en el revestimiento de pladur o albañilería pues ésta permitirá la entrada de aire por la parte trasera en el registro de aire primario. Sin aire, el recuperador va a tener dificultades de tiro y dificultad en arder cuando está frío. Debe asegurarse de que la instalación de la chimenea está de acuerdo con el manual de instrucciones.

Debe comprobar la dosificación a través del menú Configuración - Receta de Pellets. Afinar la salamandra, ajustando los parámetros necesarios y verificar si el equipo y la chimenea están limpios.

Debe comprobar la dosificación a través del menú Configuración - Receta de Pellets. Afinar la salamandra, ajustando los parámetros necesarios y verificar si el equipo y la chimenea están limpios.

Debe comprobar la dosificación a través del menú Configuración - Receta de Pellets. Afinar la salamandra, ajustando los parámetros necesarios y verificar si el equipo y la chimenea están limpios.

Deberá comprobar que el equipo ha sido dimensionado de acuerdo con las necesidades de su vivienda. Puede aumentar la temperatura de calentamiento, si es necesario, y comprobar la dosificación de pellets. Para evitar pérdidas, la tubería debe estar aislada y debe asegurarse de que se ejecute a tiempo, según el manual de instrucciones, la limpieza del equipo. En el límite, puede existir un problema en la regulación de la presión hidráulica del aparato o en la temperatura de los gases (en ambos casos valores excesivos). Por favor, regular los puntos anetrores y si la situación se mantiene en contacto con su instalador.

Deberá comprobar que el equipo ha sido dimensionado de acuerdo con las necesidades de su vivienda. Puede aumentar la temperatura de calentamiento, si es necesario, y comprobar la dosificación de pellets. Para evitar pérdidas, la tubería debe estar aislada y debe asegurarse de que se ejecute a tiempo, según el manual de instrucciones, la limpieza del equipo. En el límite, puede existir un problema en la regulación de la presión hidráulica del aparato o en la temperatura de los gases (en ambos casos valores excesivos). Por favor, regular los puntos anetrores y si la situación se mantiene en contacto con su instalador.

Compruebe que el equipo ha sido bien dimensionado, dependiendo de las necesidades de su habitación en relación con el número de elementos, la tubería, etc. En relación a las conexiones hidráulicas del recuperador, la ida y vuelta deben estar cruzadas y la bomba debe colocarse siempre en el retorno. Otro factor importante es si está utilizando suficiente carga de leña para su hogar, según el manual de instrucciones.

Compruebe que el equipo ha sido bien dimensionado, dependiendo de las necesidades de su habitación en relación con el número de elementos, la tubería, etc. En relación a las conexiones hidráulicas del recuperador, la ida y vuelta deben estar cruzadas y la bomba debe colocarse siempre en el retorno. Otro factor importante es si está utilizando suficiente carga de leña para su hogar, según el manual de instrucciones.

Para un mayor confort térmico tendrá que comprobar si su equipo está dimensionado según el espacio a calentar, si está aislado y si está usando la carga de leña necesaria (según manual de instrucciones). Si está canalizando las bocas de aire caliente del recuperador, el calor transportado por este medio hará que haya una disminución del calor sentido en la división donde el mismo se inserta.

Para un mayor confort térmico tendrá que comprobar si su equipo está dimensionado según el espacio a calentar, si está aislado y si está usando la carga de leña necesaria (según manual de instrucciones). Si está canalizando las bocas de aire caliente del recuperador, el calor transportado por este medio hará que haya una disminución del calor sentido en la división donde el mismo se inserta.

Debe utilizar pellets certificados y con un bajo porcentaje de humedad y si los ingresos de pellets están desajustados se debe reducir la dosis de pellets y, en caso necesario, aumentar la rotación del extractor de humos. La chimenea debe respetar las indicaciones dadas en el manual de instrucciones. El usuario debe realizar la limpieza y el mantenimiento del equipo y limpiar periódicamente la chimenea al menos una vez al año.

Debe utilizar pellets certificados y con un bajo porcentaje de humedad y si los ingresos de pellets están desajustados se debe reducir la dosis de pellets y, en caso necesario, aumentar la rotación del extractor de humos. La chimenea debe respetar las indicaciones dadas en el manual de instrucciones. El usuario debe realizar la limpieza y el mantenimiento del equipo y limpiar periódicamente la chimenea al menos una vez al año.

Debe utilizar pellets certificados y con un bajo porcentaje de humedad y si los ingresos de pellets están desajustados se debe reducir la dosis de pellets y, en caso necesario, aumentar la rotación del extractor de humos. La chimenea debe respetar las indicaciones dadas en el manual de instrucciones. El usuario debe realizar la limpieza y el mantenimiento del equipo y limpiar periódicamente la chimenea al menos una vez al año.

Las leñas de alcornoque, olivo y roble cuando son muy húmedas. Estas leñas, llamadas de leñas duras, no arden tan fácilmente como pino o eucalipto. La leña sólo debe utilizarse si está bien seca, con un máximo del 20% de humedad para arder más fácilmente y no crear condensación. Si su cristal aún se encuentra sucio, deberá aumentar la intensidad de la llama, abriendo el regulador de aire y el registro de la chimenea (cuando sea aplicable). Deberá limpiar periódicamente la chimenea (al menos una vez al año).

Las leñas de alcornoque, olivo y roble cuando son muy húmedas. Estas leñas, llamadas de leñas duras, no arden tan fácilmente como pino o eucalipto. La leña sólo debe utilizarse si está bien seca, con un máximo del 20% de humedad para arder más fácilmente y no crear condensación. Si su cristal aún se encuentra sucio, deberá aumentar la intensidad de la llama, abriendo el regulador de aire y el registro de la chimenea (cuando sea aplicable). Deberá limpiar periódicamente la chimenea (al menos una vez al año).

Las leñas de alcornoque, olivo y roble cuando son muy húmedas. Estas leñas, llamadas de leñas duras, no arden tan fácilmente como pino o eucalipto. La leña sólo debe utilizarse si está bien seca, con un máximo del 20% de humedad para arder más fácilmente y no crear condensación. Si su cristal aún se encuentra sucio, deberá aumentar la intensidad de la llama, abriendo el regulador de aire y el registro de la chimenea (cuando sea aplicable). Deberá limpiar periódicamente la chimenea (al menos una vez al año).

La chimenea de su aparato debe ser estanca, tener al menos 2 m de altura, o la altura necesaria para garantizar una depresión de -12 Pa a 1 m de altura de la base de la chimenea. Servir sólo un equipo, subir 0,5 m por encima de la cima de la habitación, o cualquier obstáculo en un radio de 3 m. Debe aislarse y detener un terminal anti viento. No debe tener más de 2 curvas de 45º y debe terminar en vertical. El lugar de instalación debe disponer de una abertura al exterior de 100 cm2 mínimo. Se debe integrar un T de inspección sobre la base de la chimenea y respetar el diámetro informado en el manual de instrucciones. La presencia de extractores en la división de quema puede perjudicar la salida libre de los gases. Si tiene más de 4m es aconsejable aumentar el diametro de la chimenea por el diámetro comercial siguiente.

La chimenea de su aparato debe ser estanca, tener al menos 2 m de altura, o la altura necesaria para garantizar una depresión de -12 Pa a 1 m de altura de la base de la chimenea. Servir sólo un equipo, subir 0,5 m por encima de la cima de la habitación, o cualquier obstáculo en un radio de 3 m. Debe aislarse y detener un terminal anti viento. No debe tener más de 2 curvas de 45º y debe terminar en vertical. El lugar de instalación debe disponer de una abertura al exterior de 100 cm2 mínimo. Se debe integrar un T de inspección sobre la base de la chimenea y respetar el diámetro informado en el manual de instrucciones. La presencia de extractores en la división de quema puede perjudicar la salida libre de los gases. Si tiene más de 4m es aconsejable aumentar el diametro de la chimenea por el diámetro comercial siguiente.

La chimenea de su aparato debe ser estanca, tener al menos 2 m de altura, o la altura necesaria para garantizar una depresión de -12 Pa a 1 m de altura de la base de la chimenea. Servir sólo un equipo, subir 0,5 m por encima de la cima de la habitación, o cualquier obstáculo en un radio de 3 m. Debe aislarse y detener un terminal anti viento. No debe tener más de 2 curvas de 45º y debe terminar en vertical. El lugar de instalación debe disponer de una abertura al exterior de 100 cm2 mínimo. Se debe integrar un T de inspección sobre la base de la chimenea y respetar el diámetro informado en el manual de instrucciones. La presencia de extractores en la división de quema puede perjudicar la salida libre de los gases. Si tiene más de 4m es aconsejable aumentar el diametro de la chimenea por el diámetro comercial siguiente.

La chimenea de su aparato debe ser estanca, tener al menos 2 m de altura, o la altura necesaria para garantizar una depresión de -12 Pa a 1 m de altura de la base de la chimenea. Servir sólo un equipo, subir 0,5 m por encima de la cima de la habitación, o cualquier obstáculo en un radio de 3 m. Debe aislarse y detener un terminal anti viento. No debe tener más de 2 curvas de 45º y debe terminar en vertical. El lugar de instalación debe disponer de una abertura al exterior de 100 cm2 mínimo. Se debe integrar un T de inspección sobre la base de la chimenea y respetar el diámetro informado en el manual de instrucciones. La presencia de extractores en la división de quema puede perjudicar la salida libre de los gases. Si tiene más de 4m es aconsejable aumentar el diametro de la chimenea por el diámetro comercial siguiente.

Para lograr una buena instalación deberán ser aplicados verticalmente al menos 2 metros de tubo metálico de chimenea con el mismo diámetro de la salida de humos del hogar y pasar la cumbre de su vivienda al menos 1 m. A raíz de este tramo es admisible la utilización de elementos de tubería con la inclinación máxima de 45 °. El tubo debe aislarse, especialmente cuando las chimeneas son exteriores o cuando están instaladas en zonas muy frías. Cuando las casas son muy aisladas debe colocarse la entrada de aire del exterior para que exista siempre depresión. La cúpula / sombrero de la chimenea debe permitir una buena circulación de aire. En las condiciones nominales de operación, la tirada de los gases de combustión debe originar una depresión de 12 Pa un metro por encima del cuello de la chimenea. Se debe tener en cuenta las condiciones geográficas en la zona de vivienda (altitud, exposición solar, dirección y viento) y garantizar la limpieza adecuada de la chimenea cada año.

Para lograr una buena instalación deberán ser aplicados verticalmente al menos 2 metros de tubo metálico de chimenea con el mismo diámetro de la salida de humos del hogar y pasar la cumbre de su vivienda al menos 1 m. A raíz de este tramo es admisible la utilización de elementos de tubería con la inclinación máxima de 45 °. El tubo debe aislarse, especialmente cuando las chimeneas son exteriores o cuando están instaladas en zonas muy frías. Cuando las casas son muy aisladas debe colocarse la entrada de aire del exterior para que exista siempre depresión. La cúpula / sombrero de la chimenea debe permitir una buena circulación de aire. En las condiciones nominales de operación, la tirada de los gases de combustión debe originar una depresión de 12 Pa un metro por encima del cuello de la chimenea. Se debe tener en cuenta las condiciones geográficas en la zona de vivienda (altitud, exposición solar, dirección y viento) y garantizar la limpieza adecuada de la chimenea cada año.

Para lograr una buena instalación deberán ser aplicados verticalmente al menos 2 metros de tubo metálico de chimenea con el mismo diámetro de la salida de humos del hogar y pasar la cumbre de su vivienda al menos 1 m. A raíz de este tramo es admisible la utilización de elementos de tubería con la inclinación máxima de 45 °. El tubo debe aislarse, especialmente cuando las chimeneas son exteriores o cuando están instaladas en zonas muy frías. Cuando las casas son muy aisladas debe colocarse la entrada de aire del exterior para que exista siempre depresión. La cúpula / sombrero de la chimenea debe permitir una buena circulación de aire. En las condiciones nominales de operación, la tirada de los gases de combustión debe originar una depresión de 12 Pa un metro por encima del cuello de la chimenea. Se debe tener en cuenta las condiciones geográficas en la zona de vivienda (altitud, exposición solar, dirección y viento) y garantizar la limpieza adecuada de la chimenea cada año.